よくある質問

新しいサプライヤーを試すのは不安なこともあると思いますので、最低注文制限はありません（パックでの購入を除く）。 また、初めてのお客様には 10% オフの素晴らしいインセンティブもご用意しています (チェックアウト時に「初心者」と入力してください)。私たちが製品を作るのが大好きだったのと同じくらい、お客様にも当社の製品を気に入っていただけることを願っており、お客様とさらに多くのビジネスを行うことを楽しみにしています。

それが私たちがここにいる目的なのです！ 私たちの使命は、顧客に気に入っていただけるデザインで、高品質の商品を手頃な価格で提供することで、オンラインと小売のファッション ビジネスの両方をサポートすることです。 開始するには、有効な ABN (オーストラリア ビジネス番号) または国際ビジネス ライセンスを使用して新しいアカウントを登録してください。 アカウントが承認されると、当社の紹介、当社の運営方法、その他の役立つ情報が記載された購入者用キットをお送りします。.

当社はオーストラリアの卸売会社であり、小売店のみに衣料品を大量にデザイン、製造、販売しているため、残念ながら個別の商品を一般に販売することはありません。 ただし、当社には世界中に素敵な在庫業者がいますので、当社の在庫業者ページを参照してください。here 近くのブティックを見つけるには。

お住まいの地域で在庫販売店が必要な場合は、郵便番号またはご希望のブティックを添えて [email protected] (mailto:[email protected]) まで電子メールをお送りください。お問い合わせに対応させていただきます。 @company.com (mailto:[email protected])

場合によっては、商品がすぐに売り切れてしまい、ご注文の在庫が入手できなくなる場合があります。 これは稀なケースですが、ご注文の商品が売り切れた場合は、弊社チームができるだけ早くご連絡し、キャンセルを確認し、他の商品との交換をご希望かどうかを確認させていただきます。

新しいスタイルや繰り返しのスタイルを事前注文するには、製品ページでメッセージが表示されたら、メールを残してください。 商品が到着次第、商品が購入可能であることをメールでお知らせします。

送料はご注文のサイズと発送先の地域によって異なります。 配送情報ページをご覧ください。here 詳細については。

私たちはオーストラリアを広く国際的に配送します。 海外からのご注文の場合は、オーストラリア郵便経由で発送するか、ご自身の宅配業者をご利用いただくこともできます。

オーストラリア国内でのご注文はすべて同日発送を行っており、ほとんどの場合、お届け先に応じて翌日または 1 ～ 2 日営業日以内にお届けいたします。 配達は月曜日から金曜日の午前9時から午後6時の間でいつでも行うことができます。特別な指示がある場合は、ご注文の際にお知らせください。そのメッセージを宅配業者に伝えるように努めます。 海外からのご注文の場合、お届けまでの日数は、お届け先と選択した配送業者によって異なります。

ご注文の発送が完了すると、追跡番号が記載された確認メールが届きます。 これが完了するまでしばらくお待ちください。24 時間以内に追跡番号が表示されない場合は、スパム/ジャンク フォルダーで追跡番号を必ず確認してください。 または、「注文」ページ (https://owen.com/sales/order/history/) にアクセスして、注文ステータスと追跡リンクを確認することもできます。 それでも追跡番号が見つからない場合は、[email protected] (mailto:[email protected]) に電子メールを送信して追跡番号をリクエストしてください。

新しいサプライヤーを試すのは不安なこともあると思いますので、最低注文制限はありません（パックでの購入を除く）。 また、初めてのお客様には 10% オフの素晴らしいインセンティブもご用意しています (チェックアウト時に「初心者」と入力してください)。私たちが製品を作るのが大好きだったのと同じくらい、お客様にも当社の製品を気に入っていただけることを願っており、お客様とさらに多くのビジネスを行うことを楽しみにしています。

申し訳ございませんが、即日発送を行っておりますので、ご注文後のキャンセルは承ることができません。 ご注文を調整したい場合は、すぐに [email protected] (mailto:[email protected]) までご連絡ください。ご注文が当社の倉庫から出荷されたかどうかを確認させていただきます。

気が変わった購入は受け付けておりません。 詳細については、返品 (https://www.company.com/returns) ページをご覧ください。

商品を受け取ってから 30 日を経過したルースピースやパックは受け付けられないため、店舗に到着したらすべての在庫を徹底的に確認してください。 また、ご購入後の気が変わったことも受け付けておりません。製品が当社のポリシーに準拠している場合に限り、以下の基準を満たしている場合、不良品は返品される場合があります。

商品は注文受領後 30 日以内に返品する必要があります。 この期間を過ぎて投稿された商品は拒否される場合があります。
· 商品は、Style State、Winnie & Co.、および/または Ajoy のラベルとスイング タグが取り付けられたままで、元のパッケージに入っている状態を含め、元の状態で返品する必要があります。
· 商品は未着用、未洗濯、無香料、化粧や汚れが付いていないものでなければなりません。

Style State のチームは、作られたすべての衣類に誇りを持っており、お客様が当社の製品に満足していただけるよう、生産プロセス中に複数回の品質検査を実施して高水準の品質を維持するよう努めています。 したがって、当社は、製造上の欠陥ではない場合、および/または製品がお客様の注意の下で損傷したとみなされる場合、返品を拒否する権利を保持します。その場合、Amber Glow Pty Ltd はその欠陥について責任を負いません。 また、当社は可能な場合には製品を交換または修理する権利を留保します。 交換品を提供できない場合は、ストアクレジットを発行させていただきます。返金は受け付けておりませんので、ご了承ください。

詳細については、返品 (https://www.company.com/returns) ページをご覧ください。